Zum Erfolg gebloggt: Social Media in der Kundenkommunikation

In den letzten zehn Jahren haben Wirtschaft und Gesellschaft durch das Internet einen enormen Wandel erlebt. Das Worldwide Web eröffnet Unternehmen neue Wege. Aber auch Kunden haben heute ganz andere Informations- und Einflussmöglichkeiten. Unternehmenspräsenz und Unternehmenskommunikation sollten darauf abgestimmt sein.

„Social Media“ bezeichnet Soziale Netzwerke im Internet. Nutzer tauschen sich über Plattformen aus, geben Eindrücke und Erfahrungen wider. Positive wie negative. Eins ist klar: Kommunikation findet statt – mit oder ohne die Unternehmen. Die Kelterei Walther hat sich entschieden, in diesen Dialog einzusteigen und den Kanal Web 2.0 für sich zu nutzen.

Kirstin Walther

Als eine der ersten Firmen überhaupt entdeckte die Kelterei Walther die Möglichkeiten von Web 2.0: Seit 2006 betreibt Kirstin Walter das „Saftblog“. In diesem Onlinetagebuch erzählt sie aus dem Unternehmensalltag ihrer Kelterei. Die Kunden nehmen regen Anteil. Viele Produktinnovationen sind seither entstanden. Viele davon aufgrund von Kundenwünschen oder Verbesserungsvorschlägen.

Juli 2010 wurde es Zeit, die heute zahlreichen Internet-Aktivitäten der Geschäftsführerin neu zu ordnen: Eine neue Website entstand, die alle vereint. Kirsten Walther stellt sie uns vor, erzählt von ihrem Weg dahin und was das „Saftblog“ für sie bedeutet.

Mehrwert durch mehr Wissen: Kombinieren Sie dieses Seminar mit einem passenden Seminar zum Thementag Das Ohr am Kunden: Professionelles CRM mit Strategie und Web 2.0 und profitieren Sie dreifach!


Das Seminar im Überblick

Inhalte: Praxisbeispiel Kelterei Walther

  • Social Media im Kundendialog
  • Web 2.0 für Marketing und Kundenbindung nutzen
  • Blogs, Facebook, Twitter
Zielgruppe: Geschäftsführer, Inhaber, Prokuristen, leitende Angestellte aus Marketing, Vertrieb, Personalmanagement, Produktmanagement, Qualitätsmanagement, Controlling
Art des Seminars: Halbtagsseminar
Termin(e): Wird noch bekannt gegeben. Bitte schauen Sie wieder in unseren Seminarkalender. RSS-Nutzer erhalten die Infos automatisch per Feed-Abonnement. (Sie brauchen einen Feed-Reader wie z.B. Google-Reader.)
Leistungen:
  • Umfangreiche Seminarunterlagen
  • unbegrenzt alkoholfreie Getränke während des Seminars
  • Kaffeepause mit Snacks
  • DDMC-Teilnahmezertifikat
Preis: n.n.
Förderfähigkeit und steuerliche Wertung: Dieses Seminar ist als Firmenkosten oder Werbungskosten steuerlich absetzbar.

Außerdem ist eine Förderung bis zu 80% mit öffentlichen Mitteln möglich. Arbeitnehmer können eine Förderung über ihre Firma beantragen.

Nähere Informationen finden sächsische Unternehmen auf der Website der Sächsischen Aufbaubank.

Unternehmen aus anderen Bundesländern können die Möglichkeit einer Förderung in der Förderdatenbank des Bundesministeriums für Wirtschaft prüfen. Wir beraten Sie auch gern.

Veranstaltungsort: 4-Sterne-Seminarhotel in Dresden mit sehr guter Verkehrsanbindung
Anfahrt und Parken: In der näheren Umgebung des Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Im Hotel befindet sich ein Parkhaus. Berechnen Sie hier Ihre Anfahrt.

Auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln der DVB und der Deutschen Bahn ist das Hotel gut erreichbar.

Anmerkung: Bitte überweisen Sie das Seminarentgelt innerhalb von 7 Tagen. Eine Umbuchung oder Stornierung ist bei erreichter Mindestteilnehmerzahl bis zu 10 Werktagen vor dem Seminar gegen ein Stornierungsentgelt von 50% möglich. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich der Veranstalter vor, das Seminar abzusagen oder zu verschieben. Bei Überbuchung gilt die Reihenfolge des Zahlungseingangs. Individuelle Vereinbarungen bezüglich Kostenerstattung und Umbuchung sind selbstverständlich möglich.
Seminar jetzt buchen: Das Anmeldeformular steht zur Verfügung, sobald das Seminar wieder angeboten wird.
  • Herzlich willkommen bei

    DDMC-Logo_websicherDRESDEN MANAGEMENT CONSULTING
    - a. eigner unternehmensberatung!

    Anja EignerHier finden Sie das Beratungsangebot der freiberuflichen Unternehmensberaterin Anja Eigner.

    Keine große Firma also, sondern eine erfahrene Fachfau mit viel Herzblut. Und "wir" - das ist DDMC plus ein großes Netzwerk an Partnern dahinter, die abhängig von Ihrem Beratungsbedarf mit ins Boot geholt werden können. Eben Beratung mit viel "Wir"-Gefühl.

    Sie haben Fragen oder wollen mehr wissen? Nur zu! Schreiben Sie eine E-Mail oder rufen Sie einfach direkt an: +49 (0) 351 4700394. Bis bald!